Politique de Confidentialité – Car Otantik
Car Otantik SASU attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse, téléphone, email
- Données de commande : informations relatives aux devis et achats
- Données de navigation (cookies, IP, statistiques anonymes)
2. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Gérer les commandes, paiements et livraisons
- Communiquer avec les clients (emails, WhatsApp, devis)
- Améliorer nos services et assurer un suivi commercial
- Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, devis)
- Le consentement (prospection commerciale, newsletters, cookies)
- L’intérêt légitime de Car Otantik (amélioration du service)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Car Otantik.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement) uniquement pour les besoins du service.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
5. Conservation des données
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
- Cookies : maximum 13 mois.
6. Sécurité
Car Otantik met en œuvre toutes les mesures nécessaires (sécurisation du site, mots de passe protégés, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait du consentement (prospection, newsletters)
Pour exercer vos droits :
📧 car-otantik@outlook.fr 📮 Car Otantik SASU – 276 route de Karata – 97123 Baillif
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr)
8. Cookies
Le site peut déposer des cookies afin de faciliter la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis la bannière de consentement affichée lors de votre visite.